İptal ve iade talepleri kayıtlı olarak incelenir

Ödeme başarısızsa

PayTR tarafından başarılı ödeme bildirimi alınmadığında sipariş yayınlanmaz. Banka tarafından geçici provizyon oluştuysa çözülme süresi kartı veren kuruluşa bağlıdır.

Alan adı tescil edilemezse

Ödeme sonrasında alan adı tescili registrar tarafından reddedilir veya teknik olarak tamamlanamazsa alan adı satırına ait bedel otomatik iade kuyruğuna alınır. Site kurulum ve hosting kalemleri, ayrıca ifa edilip edilmediğine göre değerlendirilir.

Tescil edilmiş alan adı

Alan adı müşteri adına başarıyla tescil edildiğinde geri alınamayan ve kişiye özel kayda dönüşen bir hizmettir. İptal/iade talebi, tescil durumu ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde incelenir; müşterinin alan adını yönetme ve uygun koşullarda başka registrara taşıma hakkı korunur.

Talep oluşturma

İptal veya iade talebinizi ödeme tarihi, kurum adı ve sipariş bilgisiyle info@basitsiten.com adresine iletin. Kartın tamamı, CVV, internet bankacılığı parolası veya API anahtarı istenmez.

Onaylanan iadeler PayTR üzerinden ödemenin yapıldığı karta gönderilir. Bankanın karta yansıtma süresi BasitSiten’in kontrolü dışındadır.